Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für die Zenvale Sleep-Sounds-App
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Zenvale-App und der dazugehörigen Website. Mit der Installation oder Nutzung der App erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Anbieter und Verantwortlicher:
der-hoelzemann
Martin Hölzemann
44147 Dortmund, Deutschland
E-Mail: support@zenvale.app
2. Leistungsbeschreibung
Zenvale ist eine mobile Anwendung für iOS und Android, die beruhigende Naturklänge und Sleep-Sounds zur Entspannung und besseren Schlafqualität bereitstellt.
2.1 Kostenlose Features
- Grundausstattung an Naturklängen
- Timer-Funktionen (5, 10, 30 Minuten)
- Einfache Playlist-Erstellung
- Background-Playback
2.2 Premium-Features
- Erweiterte Sound-Bibliothek
- Unbegrenzte Playlists
- Advanced Audio-Mixing
- Exklusive Premium-Sounds
3. Nutzungsrechte und -beschränkungen
3.1 Gewährte Rechte
Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht zur Nutzung der App für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke.
3.2 Beschränkungen
Es ist Ihnen untersagt:
- Die App zu kopieren, zu modifizieren oder zu dekompilieren
- Inhalte der App kommerziell zu nutzen oder weiterzuverbreiten
- Die App für illegale Zwecke zu verwenden
- Technische Schutzmaßnahmen zu umgehen
4. Premium-Abonnement
4.1 Abonnement-Arten und Preise
💎 Verfügbare Premium-Abonnements
Zenvale Premium ist über folgende Abonnement-Modelle verfügbar:
4.2 Kosten und Zahlungsbedingungen
Premium-Features sind kostenpflichtig. Preise werden vor dem Launch festgelegt und in der App angezeigt.
4.3 Automatische Verlängerung - Apple Compliance
🍎 Apple App Store Abonnement-Bedingungen
Ihre Abonnements unterliegen den folgenden Apple-Bestimmungen:
- Zahlung wird zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung von Ihrem Apple ID-Konto belastet
- Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, die automatische Verlängerung wird mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums deaktiviert
- Ihr Konto wird für die Verlängerung innerhalb von 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums belastet
- Die Kosten für die Verlängerung entsprechen dem ursprünglichen Abonnementpreis
4.4 Automatische Verlängerung
Wichtig: Abonnements verlängern sich automatisch, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf über die App Store-Einstellungen gekündigt werden.
4.5 Kündigungsrichtlinien
📱 Wie Sie Ihr Abonnement kündigen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Apple ID-Kontoeinstellungen kündigen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apple ID > Abonnements
- Wählen Sie Ihr Zenvale-Abonnement aus
- Tippen Sie auf "Abonnement kündigen"
- Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam
- Keine Kündigung des aktuellen Abonnements während der aktiven Abonnementzeit möglich
4.6 Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Einstellungen des jeweiligen App Stores (iOS oder Android) kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.
4.7 Kostenlose Testphase
🆓 Testversion-Bedingungen
Neue Benutzer erhalten eine kostenlose Testphase für Premium-Features:
- Kostenlose Testphase (falls angeboten) verfällt beim Kauf eines Abonnements
- Sie müssen mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigen, um Gebühren zu vermeiden
- Nach der Testphase wird automatisch das gewählte Abonnement zu den regulären Preisen aktiviert
5. Verfügbarkeit und Updates
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App, können jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
Updates der App können neue Features hinzufügen oder bestehende Funktionen verändern. Wichtige Änderungen werden in den Release Notes kommuniziert.
6. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte der App, einschließlich Audio-Dateien, Grafiken, Texte und Code, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Zenvale oder unserer Lizenzgeber.
6.1 Audio-Inhalte
Die in der App enthaltenen Sounds und Musikstücke sind für die persönliche Nutzung innerhalb der App lizenziert. Eine separate Extraktion oder Verwendung außerhalb der App ist nicht gestattet.
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Haftungsausschluss
8.1 Nutzung der App
Die App dient der Entspannung und Verbesserung der Schlafqualität. Sie ersetzt keine medizinische Behandlung bei Schlafstörungen oder anderen gesundheitlichen Problemen.
Medizinischer Hinweis: Bei anhaltenden Schlafproblemen konsultieren Sie bitte einen Arzt. Die App ist kein Medizinprodukt und nicht zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten bestimmt.
8.2 Haftungsbegrenzung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für indirekte Schäden, Datenverlust oder entgangene Gewinne haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.
9. Widerrufsrecht
Bei Käufen über die App Stores gelten die Widerrufsrichtlinien der jeweiligen Plattform:
- iOS: Apple App Store Rückerstattungsrichtlinien
- Android: Google Play Store Rückerstattungsrichtlinien
Generell haben Sie 14 Tage Zeit, um Premium-Käufe zu widerrufen, sofern Sie die Inhalte noch nicht genutzt haben.
9.1 Apple Rückerstattungsrichtlinien
🍎 Rückerstattungen für Abonnements
Rückerstattungen für Premium-Abonnements unterliegen den Apple-Richtlinien:
- Rückerstattungsanträge müssen direkt bei Apple gestellt werden
- Apple Support entscheidet über Rückerstattungsanträge nach eigenem Ermessen
- Kontaktieren Sie Apple Support für Billing-Fragen und Rückerstattungen
- Zenvale hat keinen Zugriff auf Apple-Zahlungsdaten oder Rückerstattungsprozesse
10. Kündigung und Sperrung
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur App zu sperren oder zu beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder die App missbräuchlich nutzen.
11. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (Newsletter-Abonnenten) oder über die App. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Ihr Gerichtsstand], Deutschland.
12.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Apple App Store spezifische Bedingungen
13.1 App Store Nutzungsbedingungen
🍎 Zusätzliche Apple-Bedingungen
Die Nutzung der App unterliegt auch den Apple App Store Nutzungsbedingungen:
- Apple App Store Terms of Service gelten zusätzlich zu diesen AGB
- Apple ist nicht Vertragspartei dieser AGB und nicht verantwortlich für die App
- Apple hat keine Verpflichtung, Wartung oder Support für die App zu leisten
13.2 Apple als Drittpartei
Apple ist nicht Vertragspartei dieser Nutzungsbedingungen und übernimmt keine Verantwortung für die App oder deren Inhalte.
13.3 Abonnement-Verarbeitung durch Apple
💳 Zahlungsabwicklung
Alle Abonnement-Transaktionen werden von Apple verarbeitet:
- Apple verarbeitet alle Zahlungen für Premium-Abonnements
- Für Abonnement-Billing-Fragen kontaktieren Sie Apple Support
- Zenvale erhält keine Zahlungsinformationen von Apple
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zur App kontaktieren Sie uns:
E-Mail: support@zenvale.app
Website: https://zenvale.app
Antwortzeit: Innerhalb von 48 Stunden
📱 Abonnement-Support
Für Fragen zu Ihrem Premium-Abonnement:
- Abonnements verwalten: Einstellungen > Apple ID > Abonnements
- Abonnement kündigen: Apple ID Kontoeinstellungen
- Billing-Fragen: Apple Support
- App-spezifische Premium-Fragen: premium@zenvale.app
Stand: 27.07.2025 | Version: 2.0
Diese AGB treten mit Installation der App in Kraft.
Diese AGB erfüllen die Apple App Store Richtlinien 3.1.2 für Auto-Renewable Subscriptions und geltendes Verbraucherschutzrecht.