Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Newsletter-Anmeldung

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erheben wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Zeitpunkt der Anmeldung
• IP-Adresse (für Sicherheitszwecke)
• Browser-Informationen (User-Agent)

2.2 App-Nutzung

Bei der Nutzung der Zenvale-App können folgende Daten erhoben werden:

• Nutzungsstatistiken (anonymisiert)
• Absturzberichte (ohne persönliche Daten)
• App-Präferenzen und Einstellungen

2.3 Abonnement-Daten

• Abonnement-Status (aktiv, gekündigt, abgelaufen)
• Kaufdaten und Transaktions-IDs
• Verlängerungsdaten und Zahlungsintervalle

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

• Newsletter: Information über App-Updates und neue Features
• App-Verbesserung: Analyse der Nutzung zur Optimierung
• Support: Bearbeitung von Anfragen und technischem Support
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Spam
• Abonnements: Verwaltung von Premium-Features und automatischen Verlängerungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (App-Verbesserung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (App-Bereitstellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Abonnement-Verwaltung)

5. Speicherdauer

• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Nutzungsdaten: Maximal 24 Monate (anonymisiert)
• Support-Anfragen: 3 Jahre nach Bearbeitung
• Abonnement-Daten: Für die Dauer des Abonnements plus 1 Jahr für rechtliche Compliance

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Information über gespeicherte Daten
• Berichtigung: Korrektur falscher Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten
• Einschränkung: Beschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung

7. Cookies und Tracking

7.1 Website

Unsere Website verwendet minimal notwendige Cookies:

• Technische Cookies: Für die Funktionsfähigkeit der Website
• Analytics: Anonymisierte Nutzungsstatistiken (optional)

7.2 Mobile App

Die App verwendet keine Tracking-Cookies. Alle Daten werden lokal gespeichert oder mit Ihrer Einwilligung übertragen.

8. Drittanbieter-Services

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Services:

• App Stores: Apple App Store, Google Play Store
• Analytics: [Falls verwendet, z.B. Google Analytics - anonymisiert]
• Hosting: Strato (EU-basiert)

8.1 Apple Zahlungsabwicklung

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen und Protokollierung

9.1 Abonnement-Sicherheit

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.